إن تصحيح تقارير المحتوى الذي ننشره في حال وجود دليل على وقوع خطأ هو جزء من مبادئ أنير الأساسية. حيث نتعامل مع الأخطاء بكل شفافية وجدية ونقوم دائماً بذكر التصحيح وتوثيقه بشكل صريح (إن وجد) دون تماهي .
الغرض من سياسة التصحيح
تسعى وحدة التحقق في أنير دائما إلى الدقة التامة في التحقق من المعلومات قبل نشرها لمتابعينا، ولكن عند حدوث أي خطأ قد يغير تصنيف التحقق أو يخل بدقته، لا نتردد في تصحيحه والتنبيه عن ذلك. في الواقع نجد في آلية التصحيح فرصة لتقوية الثقة بيننا وبين متابعينا وفرصة لتطوير عملنا ومهاراتنا.
إمكانية التبليغ عن خطأ لتصحيحه
تتيح منصة أنير إمكانية التواصل لتقديم الطعون والملاحظات حول المحتوى المنشور عبر تعبئة وارسال النموذج الموجود على صفحة تواصل معنا، حيث يمكننا بسهولة متابعة الطلب والرجوع إليه. كذلك تحرص أنير على ترك أبواب التعليقات والمراسلة على حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة (فيسبوك، انستاجرام، إكس، تيليجرام) مفتوحة للجميع للتواصل والتنبيه عن أي أخطاء قد تحصل، وكذلك نحرص على الرد على أي تعليقات أو تساؤلات تتعلق بصحة ما ننشره بمزيد من التوضيح مثل هنا.
مدة الرد على الطعون والملاحظات:
عادة ما تقوم أنير بمراجعة الطلب المرسل خلال بضعة أيام في مدة أقصاها أسبوعين من استقباله، والرد على صاحب الطلب فور معالجته.
ما الذي نقوم بتصحيحه والتنويه عن تصحيحه؟
تلتزم أنير بالإشارة إلى التعديلات التي تُجرى على المحتوى المنشور في الحالات التالية:
وجود أخطاء رئيسية في الأدلة تؤثر على صحة التحقق.
وجود أخطاء تغير من تصنيف التحقق بشكل كلي.
تحديث التحقق عبر إضافة أدلة جديدة.
في حال استيفاء أي من هذه المعايير، يتم تحديث المحتوى وإضافة الأدلة والمراجع الجديدة، مع التنويه عن التعديلات. أما في حال تلقي طلب تصحيح لا يستوفي أحد هذه المعايير، يتم توضيح الأسباب للمستخدم الذي قام بالطعن عبر المراسلة أو التعليق.
آلية التصحيح:
عند اكتشاف خطأ في المحتوى المنشور، يتم تصحيحه مباشرةً، مع الإشارة إلى التعديل في قسم التصحيحات أسفل المقال وفق الصياغة التالية:
🔹 #تصحيح[رقم التصحيح]: تم تعديل الجملة ج من "س ص" إلى "ش ض". (تاريخ التعديل).
📌 مثال:
#تصحيح1: تم تعديل الجملة الأخيرة من "في الثقافة الفلبينية" إلى "في الثقافة الفيتنامية". 2 أكتوبر 2022
إذا كان التعديل عبارة عن إضافة معلومة جديدة وليس تصحيحًا لخطأ، يتم استبدال #تصحيح بـ #تحديث، مع ذكر تفاصيل الإضافة وتاريخ التحديث.
ما الفرق بين التصحيح والتحديث؟
التصحيح: تعديل المعلومات الذي اتضح أنها الخاطئة لتكون دقيقة وصحيحة.
التحديث: إضافة معلومات جديدة لتعزيز التحقق، دون أن يكون هناك خطأ في المحتوى السابق.
كيف يتم نشر التصحيحات؟
تُذكر جميع التصحيحات أسفل المقال في قسم مخصص لها، بدلًا من وضعها داخل النص لتجنب إرباك القارئ.
يتم نشر التصحيحات عبر صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي لتوعية الجمهور.
يمكن للجمهور إرسال طلبات التصحيح عبر نموذج مخصص في أسفل صفحة التحقق على الموقع
ما الذي لا نقوم بالتنويه عن تصحيحه؟
لا يتم التنويه عن التعديلات التي تتم على الأخطاء اللغوية والإملائية التي لا تؤثر على دقة المقال.
أمثلة لتحققات تم إضافة التنويه لها بعد التأكد من دقة التعديلات المقترحة من قبل متابعي/فريق أنير:
مضلل: “تفكيك ملعب 974 الذي يسع لـ40 ألف متفرج واعطاءه لدولة تونس مجاناً”(2022)
"موظفو الخطوط الجوية الليبية ينحنون اعتذاراً للمسافرين"(2022)
"اعتبارا من يوم الغد سيتم ايقاف الدراسة لمدة 15 يوم بسبب تفشي متحور اوميكرون" (فيسبوك 2022)
مضلل: لم يتم الإعلان أن الحج من ليبيا لهذا العام سيكون مجاناً(2023)
مُضلل: لم يتوغل المهاجرين غير القانونيين على الحدود التونسية داخل الأراضي الليبية (2023)